Expédition & Livraison

Frais de port et de manutention
Pour les articles réguliers, il faudra environ 48 heures pour l'expédition de notre entrepôt. Nous utilisons cette période pour ovérification, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Vous recevrez un e-mail automatique avec un numéro de suivi que vous suivez sur une plate-forme de suivi tierce. Ou, envoyez-nous un message sur Facebook et nous vous répondrons avec l'état de votre commande (nous répondons généralement dans les 24 heures). 
 
Commandes aux États-Unis
Nous conseillons 1 à 3 semaines pour la livraison, mais la plupart des commandes arrivent sous 1 à 2 semaines. Les colis américains sont livrés via USPS et vous pouvez utiliser vos codes de suivi directement sur leurs sites Web. En raison de circonstances extrêmement inconnues, en ce qui concerne COVID-19, les colis peuvent prendre plus de temps - même si les choses ont commencé à s'améliorer récemment. Si votre commande n'arrive pas, veuillez nous contacter sur Facebook ou Instagram.
 
Commandes au Royaume-Uni
Nous conseillons 1 à 3 semaines pour la livraison, mais la plupart des commandes arrivent sous 1 à 2 semaines. Les colis britanniques sont livrés via Royal Mail. Vous pouvez utiliser vos codes de suivi directement sur leurs sites Web. En raison d'une période extrêmement chargée, certains colis peuvent prendre plus de temps.
 
Commandes européennes / mondiales
Nous conseillons 1 à 3 semaines pour la livraison. réles livraisons peuvent prendre plus de temps, en raison de la situation pandémique actuelle, en coalition avec un nombre élevé de commandes internationales pendant les vacances. Notre objectif est d'avoir vos articles avec vous en 2 semaines. Vous pouvez suivre vos colis directement sur notre site Web ou sur tout site de suivi tiers.
  
Échec de la livraison
Si le colis ne peut pas être livré à l'adresse de livraison indiquée pour des raisons imputables à l'absence de coopération du client (adresse de livraison erronée ou incorrecte, destinataire absent,) ou si le client refuse de récupérer le colis, le colis sera retourné au expéditeur (Conzuri) aux frais du client. Les frais comprennent les frais d'expédition et tous les droits et taxes que le colis peut avoir encourus; ce montant sera déduit du total de la commande à rembourser.